1.接待客戶 客戶進(jìn)店第一時(shí)間出門禮貌用語迎接，盡早破冰，給客戶留下好印象！并站在客戶的角度做需求分析，精準(zhǔn)的推薦適合客戶的車型及配置！以專業(yè)的FABI話術(shù)介紹產(chǎn)品歷史及優(yōu)勢(shì)！
2.競品攻防，充分的了解本品和它品，當(dāng)客戶提出產(chǎn)品疑慮，首先認(rèn)可客戶并能自信的介紹本品的優(yōu)勢(shì)，亮點(diǎn)，以便促進(jìn)成交。
3.價(jià)格洽談，清楚的了解本品商務(wù)政策及公司的商務(wù)政策，在不損失公司利益前提下合理報(bào)價(jià)。
4.再次邀約，充分利用市場活動(dòng)或者國家政策，吸引客戶激發(fā)客戶的購買欲望，促進(jìn)再次邀約到店成交
5.帶領(lǐng)客戶辦理分期、裝潢、上牌、交車等手續(xù)，及保客維系。
電話聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說明是在衡陽人才網(wǎng)看到的。 |